Osoblje bolnice obavještava obitelj o smrtnom slučaju, te priprema potrebnu dokumentaciju. Obitelj u mrtvačnicu bolnice dostavlja odjeću za oblačenje umrle osobe i rješava potrebnu dokumentaciju na odjelu /otpusno pismo, zahtjev za oslobađanje od obdukcije i dr. /  Nazvati dežurnu službu Gradskih groblja radi rezervacije termina ispraćaja i/ili ukopa i ugovaranja kompletne organizacije pogreba na jednom mjestu.